2.000.000 de llamadas telefónicas el Racc cuenta con un equipo de especialistas 24h para ofrecer a sus socios asistencia médica en todo el mundo, mecánica en europa y asistencia urgente en el hogar. la cifra de asistencias prestadas por el Racc en 2014 fue de 1.022.433. de promedio, el Racc realizó cada hora durante el pasado 2014 69 asistencias mecánicas, 35 asistencias en el hogar y 12 asistencias médicas. estas asistencias se gestionaron con 2.038.840 llamadas telefónicas, que equivalen a 5.586 por día y a cerca de 232 por hora. RACC 73 octubre 2015 “En la India me sentí muy bien atendida por el RACC” “En un viaje a Kerala (India), un día empecé a tener visión doble. Me asusté y llamé a los “ángeles de la guarda” del RACC. Gracias a la amabilidad y empatía del doctor, la angustia se redujo a niveles mínimos, me sentí muy bien atendida. Me dieron instrucciones para ir a un hospital cercano, moderno, con un trato exquisito y muy profesional. Después de varias pruebas, al cabo de unos días estaba curada. En su momento ya agradecí la fantástica atención recibida, pero quiero hacerlo público para que se sepa. ¡Gracias, Equipo Médico del RACC!”. Mercè Gratacós. Asistencia médica hospitalaria en la India. “Una asistencia en el hogar rápida y efectiva de madrugada” “Llegué a mi vivienda unifamiliar a las cuatro de la madrugada y tuve un problema con la cerradura. Llamé a mi compañía de seguros, que se desentendió, excusándose con que la prestación no entraba en mi póliza, y pidiéndome 100€ si quería el servicio. Entonces llamé al RACC y fue todo lo contrario: desde la señorita que me atendió hasta el cerrajero que se presentó en mi casa en un tiempo récord ¡todo fue de 10! No esperaba este servicio tan rápido y efectivo. Voy a cambiar mi seguro al RACC.” Luis Requena Martínez. Asistencia urgente en el hogar.
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