SERVEIS RACC
Amb aquesta iniciativa el Club dona
resposta a una demanda manifestada
pels seus socis i clients en
diverses enquestes de qualitat i en
estudis d’opinió.
Un model diferent dels
tallers tradicionals
Al nou Centre RACC Auto tot està
pensat perquè portar el vehicle
al taller es converteixi en una experiència
còmoda, amb una atenció
diferencial i sabent que totes
les intervencions que es facin s’han
pressupostat prèviament. A més,
per a més comoditat dels socis també
ofereix manteniment a domicili,
com ara canvi de pneumàtics i
de bateries. Aquest nou concepte
de taller mecànic, neix del profund
coneixement que té el RACC de les
necessitats dels usuaris i després de
realitzar una anàlisi a fons del sector
on operen tallers independents,
els concessionaris i les cadenes de
manteniment, amb l’objectiu de diferenciar
se en la qualitat i el servei.
Cura del medi ambient
Com en tots els serveis del RACC, el
nou taller també té cura del medi ambient.
El reciclatge, l’estalvi d’energia
i els criteris de protecció ambiental
estan presents en tota l’activitat del
Centre RACC Auto. Mecànics especialistes
en la reparació de vehicles
elèctrics i híbrids, flota de vehicles
de substitució, que inclou cotxes amb
motoritzacions de baixes emissions,
i bicicletes elèctriques, són l’aposta
del RACC per una mobilitat més
neta, ara també en l’àmbit del manteniment
de l’automòbil.
El Centre RACC Auto, a més, posa
a disposició dels seus clients i veïns
del barri del Poblenou de Barcelona
un Punt Bici RACC, d’ús gratuït i
equipat amb eines d’autoreparació.
El RACC acompanya els ciutadans
en tots els seus desplaçaments (en
vehicle, transport públic, a peu , en
bicicleta o moto) i els ofereix fer una
posada a punt de la bicicleta al mateix
lloc on porten el cotxe a revisió.p
Per a tots els socis RACC:
10% de descompte en mà d’obra..
Una atenció al client 100% diferent
El Centre RACC Auto disposa d’un espai d’atenció al públic climatitzat, amb wifi i
totalment condicionat, on el client pot prendre un refresc o un cafè mentre l’equip
tècnic del RACC fa el diagnòstic del seu vehicle i l’equip d’atenció al client prepara
un informe detallat del servei sol·licitat, que sempre es fa amb pressupost anticipat.
Aquest nou concepte de taller mecànic del RACC, també permet cita prèvia
on-line i telefònica, per evitar esperes i tràmits.
k
RACC 32 març 2018